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Ing. Preventa en Telecomunicaciones
Como equipo Servnet, nuestra promesa ante todos los clientes, es otorgar un servicio boutique y una experiencia ¡Guau!, con una calidad impecable y memorable, que logre optimizar los costos con soluciones inteligentes y que asegure al 100% la satisfacción de los clientes.
Nuestra infraestructura tecnológica y humana nos ha permitido competir en el mercado, posicionándonos como una de las mejores empresas en Telecom y Cloud.
Siempre hemos creído en la economía a escala, por lo que damos a nuestros clientes sin importar su tamaño, la mejor tecnología y servicio con los más altos estándares de calidad, contamos con alianzas estratégicas con el fin de brindar las mejores soluciones a los precios más razonables del mercado.
Para Servnet tú eres lo más importante.
DESCRIPCIÓN DE LA VACANTE:
- Analizar y comprender las necesidades del cliente:colaborar estrechamente con el equipo de ventas para comprender las necesidades técnicas y los requisitos del cliente, analizando su infraestructura existente y sus desafíos específicos.
- Colaborar con equipos internos: trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos internos, como Operaciones, Ingeniería y Legal, para asegurar la viabilidad técnica de las soluciones propuestas y garantizar la entrega exitosa del proyecto.
- Realizar presentaciones y demostraciones técnicas y efectivas a los clientes, destacando los aspectos técnicos y las ventajas competitivas de las soluciones propuestas.
- Brindar asesoramiento y responder preguntas técnicas de los clientes durante el proceso de venta, ofreciendo soluciones adecuadas y superando posibles obstáculos.
- Dar seguimiento y soporte posventa: mantener una comunicación continua con los clientes después de la venta, brindando soporte técnico adicional, asegurándose de que las soluciones implementadas cumplan con las expectativas de la solicitud.
- Experiencia: Experiencia deseable de 2 años en un puesto similar en un Carrier de Telecomunicaciones.
- Escolaridad: Ing. en Telecomunicaciones (titulado), Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. Terminada en Sistemas Computacionales, Ing. en Computación, Telemática, Comunicaciones y Electrónica o afín.
- Conocimientos requeridos indispensables: Conocimiento sólido en tecnologías de fibra óptica, redes de datos, protocolos de internet y servicios de internet. Incluyendo la capacidad para diseñar soluciones técnicas complejas y comprender los requisitos técnicos del cliente. Conocimientos sólidos de herramientas y software relacionados con el diseño y la presentación de propuestas técnicas.
- Powerskills (Habilidades)
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de presentar información técnica de manera clara y persuasiva.
- Orientado a los resultados, con habilidades para trabajar en equipo y capacidad para gestionar múltiples proyectos y plazos.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para analizar y abordar desafíos técnicos de manera efectiva.
Proactividad e independencia para realizar las actividades de su puesto, evitar distractores y optimizar el tiempo, trabajar en colaboración con el equipo de la región.
Si cumples con estos requisitos, pensamos que encajarás bastante bien con la cultura de la Servnet y que nos divertiremos bastante haciendo crecer a la empresa.
- Salario competitivo
- Programas de reconocimiento
- Bonos por recomendación
- Bono anual de resultados
- Crecimiento y desarrollo profesional
- Capacitaciones pagadas
- Prestaciones de ley y adicionales (membresía de gimnasio, membresía de descuentos, seguro de vida, seguro de gastos médicos menores, días de descanso adicionales a los de la ley, vales de despensa).
- Trabajo híbrido (con home office) de lunes a viernes
- Tipo de puesto: Tiempo Completo
- Zona de trabajo: Polanco, CDMX